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　　物業客服是加強業主與物業聯系的一條重要紐帶?？蛻舴罩行牟捎靡粚σ还芗沂焦芾砟Ｊ?，通過對業主信息的分析、整合，從而了解并關注業主的需求，建立良好的公共關系。通過了解業主的需求制定具有針對性、靈活性、實用性的個性化服務方案，并組織專業化人才，為其提供方便、及時、高效的服務。